新疆民生网（柴德才）楼栋长虽带“长”，却不是“官”，凭的是古道热肠，凭的是为居民热情服务，凭的是为群众切实解忧，他们是社区居民的贴心人，是社区暖心的大管家。阜新街道百合村社区位于阜康市城乡结合部，社区属于正在开发的棚户区，市政基础设施不完善，平房多、出租房屋多、流动人口多是辖区显著特点。百合村社区着手建设一支42人的“楼栋长”队伍，积极发挥楼栋长沟通社区和居民、化解社区矛盾、提升居民满意度与获得感的“纽带”作用，做好楼栋长“法制宣传员、邻里纠纷调解员、社会治安管理信息协管员、宜居环境监督员和义务安全消防员”。

小空间 大舞台

火长莲就是首批“走马上任”的楼栋长之一，今年已68岁，负责百合小区12号楼。清晨，她就和社区其他楼栋长一道开始了一天的工作，她们每两人一组沿着辖区各条道路排查安全隐患、打扫卫生、巡查铁道沿线防护网等。“站台路边有个下水井盖不见了，我先看着，你们赶紧联系人来修。”、“阜林路边电线压着树了，容易触电着火。”“社区东头拆迁平房这水管爆裂了，水流了一地。”、“铁路边的防护网有一截倒了，我找铁丝先绑上了。”……她们总是在第一时间将发现的问题报告给社区，她们总是热心的关注着社区的大事小事、点点滴滴。

小岗位 大作为

6月12日，楼栋长张德珍在每日例行的拆迁区巡查中，发现待拆迁平房内有人员活动迹象，她立即向社区管片干部反映，社区第一时间派人核查，发现一名未登记居住的流动人口，按程序对该人员进行核查。在楼栋长的日常工作中，每人都负责一定区域内的治安管理，定时或随机开展治安巡逻、各类法律法规知识的宣传、调解邻里纠纷、登记外来人员情况、消除和制止治安纠纷、检查和消除盗窃、消防安全隐患等。

起初，部分居民对他们并不买账，对楼栋长存在的意义也有质疑，楼栋长查桂山在入户走访了解居民信息时也常吃“闭门羹”，但他以实际行动打破了这些质疑。和谐小区由于一直没有物业公司，道路坑坑洼洼、卫生无人打扫、门禁损坏无人维修。通过入户走访获悉这些诉求后，查桂山及时向社区负责人反馈问题。在社区和工作队的积极协调下，联系相关部门维修小区道路、安排楼栋长打扫卫生、更换维修小区损坏的设施。“这个楼栋长干得还真不错！”望着崭新的道路、干净的卫生环境、完好的门禁设备，居民们纷纷为查桂山“点赞”。自此，只要出现问题，大家第一时间就会想到查桂山。

“我们通过采取居民自愿,从辖区内熟悉社区情况、热心社区公益事业的居民、居民党员、离退休人员和志愿者中筛选，确保楼栋长队伍素质。同时制定制度，明确社区楼栋长的职责。”百合村社区工作队队长、第一书记朱明磊说。

（供稿：阜康市发改委驻百合村社区工作队）

 

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