——二十余年未落户，堵心！接力跑办解民忧，暖心！

      新疆民生网讯（通讯员 侯海军）7月11日上午，伊宁县愉群翁村哈萨克牧民古丽塔依·努尔达那力和她的儿子库日曼江·别尕德尔高兴地从派出所民警手中接过了新办好的户口本，目不转睛地翻看着，大妈激动地拉着工作组干部的手，连声说着“热合米提、热合米提，共产党的干部佳克斯。”
      有人也许会感到奇怪，至于嘛，办个户口，这是很正常的事情，为什么这么激动，又有什么好感谢的呢？请听我慢慢道来：
                    “户口”搅乱慈母心，工作组来寻帮助
      4月14日上午下班前，伊犁州旅游局住伊宁县愉群翁村工作组组员和村干部在村委会门口发现一位嘴里啃着干馕、泪流满面的哈萨克族大妈坐在村委会门口，就主动上去询问情况，了解到这位大妈是为了给儿子办户口，因为家中困难午饭也没着落，只有啃干馕充饥。由于时至中午，大妈情绪又比较激动，大家凑了七十余元钱让她先到食堂去吃饭，下午到工作组来详细反映情况。
      下午大妈来到工作组，与工作组领导还没有说上几句，就激动地哭了起来。见此情况，工作组领导耐心安慰她，让她不要激动，有什么事情慢慢地说，在大妈哽咽地哭诉中，我们渐渐地了解到了事情发生的原委。
      这位大妈名叫古丽塔依·努尔达那力，今年55岁，是愉群翁回族乡愉群翁村牧业队的村民，于80年代初由阿乌利亚乡异地安置在愉群翁村牧业队落户。
      由于缺乏必要的政策知识，加上语言交流上的问题，大妈的丈夫别尕德尔·耶尔江在办理落户登记时，仅仅将自己（已于2015年7月29日去世）、妻子、长子唐加里克·别尕德尔、侄子图热合巴伊·拜则力汗等4个人落了户，而次子空加热克·别尕德尔、三儿子库日曼江·别尕德尔的户口却没有进行落户登记。对此，大妈的丈夫毫不知情，误认为全家都已落上了户口。
      落户后，大妈一家人举家前往阿乌利亚乡放牧，期间，长子结婚以后，大妈又添了一个孙子、一个孙女，在给他们落户时，还是没有发现两个儿子没有落户的问题。由于长期在牧区放牧，加之家庭成员文化知识欠缺，导致这个问题始终没有得到及时地发现和弥补。
      直到近些年，次子和三子都到了谈婚论嫁的年纪时，大妈终于发现两个儿子没有户口和身份证的问题，这才先后到村里、乡里反映这个问题，但由于种种原因，一直没有得到解决。每每想起这件事，想起来没有户口给两个儿子和家庭带来的困扰，大妈就情不自禁地伤心流泪。她哭着对工作组领导说，现在家里比较贫困，跑一趟十分不容易，请求工作组考虑她的实际困难，帮助她解决两个儿子的落户问题。
                    心系群众来慰问，联合入户做调查
      了解到大妈的诉求后，工作组随即与村警务室取得联系。在了解到这个情况后，驻村民警也感到十分为难，一个是时间跨度较长，再一个就是很难判断真实情况究竟是怎样的，需要进一步调查取证，上报上级公安机关批准才能予以补办户口。
      在这种情况下，工作组领导指示，群众没有户口，在我们看来是小事，但对群众来说就是天大的事，我们决不能置之不理，视若无睹，必须给群众一个满意的交代。
      为了彻底搞清这个20多年没有落户的问题，4月15日，工作组干部与住村民警来到大妈临时借住的家里了解情况，并给她送去了面粉、清油等慰问物品。
      经调查了解，该户居民在80年代在愉群翁村落户，由于当时户籍民警疏忽，误办成非农户口，现已无法改回，鉴于户籍管理权限问题，村里无法给他们出具证明材料；由于落户后长期在阿乌利亚乡放牧，村里曾经给他家划分1.5亩宅基地因长期无人居住，被别人占用无法收回，现暂借湟渠南岸坟地旁的一农户家中居住。在村里没有左右邻居、亲戚朋友可以证明其两个儿子的身份，大妈也不能提供两个儿子的准确出生时间和有效的证明材料。问题似乎又回到了原点，大妈两个儿子的落户问题一时陷入了僵局。
                    真心为民不畏难，接力跑办解民忧
      在掌握大妈家里的实际情况后，工作组与村警务室再次进行对接，商量解决问题的办法。经过反复磋商，大家终于想出了一个办法：鉴于大妈一家长期在阿乌利亚乡放牧、生活，由愉群翁回族乡派出所发函至阿乌利亚乡派出所，请他们出具空加热克·别尕德尔与库日曼江·别尕德尔二人未在阿乌利亚乡进行户口登记的证明；请大妈在阿乌利亚乡的亲戚朋友携带国家颁发的有效身份证件，到村警务室进行现场谈话，出具书面担保材料来证明空加热克·别尕德尔与库日曼江·别尕德尔的身份，为两人的落户形成准确真实的调查证据材料，以尽快地帮助大妈解决儿子无户口问题。
      4月20日，在工作组的一再督促下，大妈在阿乌利亚乡的亲属来到了村警务室，由民警与他们分别进行了现场谈话，提取了书面担保，形成了必要的证据材料。
      随后，工作组领导专门就此事跟村警务室对接，要求将相关材料抓紧时间上报，确保大妈的两个儿子尽快实现落户。5月5日，村警务室告知工作组，落户通知已批复下来，可以去落户了。 
      到这里，大家可能认为落户这件事应该到此打住了吧！不，还没有！由于大妈一家前往牧区放牧，通知他们成了一个大问题，工作组通过各种途径了解他们的去向，始终没有能够打探到他们的行踪，颇有“白云深处，人踪难觅”的感觉。
      就这样，在工作组和村警务室两个多月的不断努力寻找、打听下，终于找到了大妈一家。7月11日，古丽塔依·努尔达那力大妈和她的儿子终于高兴地拿到了新办的户口本。
      事情得到了圆满的解决，大妈脸上露出了幸福的笑容，参与此项工作的工作组干部、民警都感到由衷的高兴。临走时，大妈不顾我们的再三阻拦，硬是留下了一袋酸奶子、酸奶疙瘩，大家也从爱心墙上精心挑选了一些衣物、鞋帽送给了大妈，这一幕给在场的每一个人都留下了美好的回忆。

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