新疆民生网(陈新萍)“阿姨,刚刚给您做的床旁心电图、B超都没有问题,等抽血结果出来以后,我们会把体检报告送过来。另外,我查看了您的居民电子健康档案,今年您的血压控制的很好,血压波动范围也不大,降压药一定要按时吃。”克拉玛依市金龙镇社区卫生服务中心医生杨华柱在为家住金龙镇友好社区76岁居民赵济慧进行上门体检完毕后向老人叮嘱道。
“杨大夫,我都不知道该怎么谢谢你们了,三年了,我和儿子李飞的健康全靠你们在操心。一个电话,送药上门、换药上门、体检上门,都是免费的,党的政策好啊……”赵济慧老人双手紧紧握住杨华柱的手感动的说不出话来。
自2016年以来,金龙镇社区卫生服务中心以开展“全民体检工作”为契机,全面实施家庭医生签约服务承诺,为金龙镇辖区行动不便的老年人、重症残疾人、建档建卡贫困户等重点签约人群开展了上门体检服务,居民群众在家门口就能获得优质的医疗卫生服务。家庭医生签约服务,如同使居民交了一个贴心的医生朋友,得到了“多、快、好、省”的签约服务,即更多的药品服务、快速接诊和转诊服务、更好的医疗健康服务、让签约居民省事省费用。
以往辖区老年患者,尤其是患有高血压、糖尿病的慢性病患者常常每周都需要跑去医院检查、开药。医院就诊环节繁多,流程复杂,候诊时间较长,造成慢性病患者并没有很好的依从性,而这一点恰恰是导致广大的慢性病患者不能有效控制病情的根本原因。
如今随着金龙镇社区卫生服务中心通过家庭医生签约服务优先覆盖重点人群,包括老年人、孕产妇、儿童、残疾人、等人群,以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病患者、严重精神障碍患者、贫困人口,在此基础上立争将签约服务扩大到全人群。家庭医生签约的辖区居民能获得包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种服务、儿童健康管理、孕产妇健康管理、65岁以上老年人健康管理、高血压、糖尿病患者健康管理等国家基本公共卫生服务,同时金龙镇社区卫生服务中心还不断创新诊疗模式、构建了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的医疗格局,目前已与克拉玛依市第二人民医院的合作方向呈多元化发展,从重点专科到特色技术发展,逐渐向老年病、慢性病、中医康复拓展,积极迎合辖区居民和患者的医疗服务需求,真正做到签约一人、履约一人、服务一人、健康一人,不断提高居民对家庭医生签约服务的获得感和满意度,切实做到了方便和满足居民的就医需求,实现医疗资源的合理分配和利用。
走进金龙镇社区卫生服务中心的大厅,首先映入眼帘的便是《家庭医生,我承诺,我服务》这一红色横幅。随着全民体检工作如火如荼,伴随的还有家庭医生现场签约。工作人员耐心细致地为前来参加全民体检的居民讲解家庭医生签约协议、签约内容,并发放联系卡。居民群众签约热情高涨,许多居民主动接受家庭医生签约服务,现场完成签约。
这一“签”,“签”的是责任,这责任是金龙镇社区卫生服务中心全心全意为人民服务的责任,这责任是我们医务人员对居民群众的健康承诺;这一“约”,“约”的是民心,这民心来自于党中央扎实推进医疗惠民工程,对群众的关心和关怀,来自于医务人员真心实意为群众解除病痛的“医者之心”,也来自于群众从心底里发出的由衷称赞和感谢。
(供稿:克拉玛依市金龙镇社区卫生服务中心)