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新疆民生网（石伟）2018年12月24日下午，买方梁先生来到昌吉市国土资源局不动产登记中心办理转移手续，工作人员在受理业务后发现卖方杨阿姨已办理了国有土地使用证，依据不动产登记相关规定，杨阿姨夫妻再将房产卖出后，还需要将土地使用权一并转让，来确保房地权利主体一致，防止房屋所有权人与土地使用权人不一致导致房地物权行使上的冲突，进而影响物权权能的具体实现。
当日只有梁先生一人到场，工作人员在解释原因后告诉梁先生，卖家杨阿姨夫妻也需一并当场办理手续，此时梁先生面露难色，工作人员在询问后得知，杨阿姨夫妻年纪大了，特别是杨阿姨腿脚不方便，兼有老年病，加之冬季天气严寒，路有寒冰，无法一同前来。
工作人员得知这一情况后，积极落实“放管服”改革要求，为老百姓提供高质量的服务，为梁先生开通绿色通道，上门服务，在沟通协调后约定了时间，随后一行人前往杨阿姨住所。
在杨阿姨家里，工作人员简明扼要地解释了以土地为核心的不动产统一登记制度，以及实行“两证合一”的好处，即明确并便利了不动产的权属和转移，使权利人的合法权益得到保护。杨阿姨夫妻在听完工作人员的解释后，表示以前都不懂的东西，现在算是清楚了，并连连称赞工作人员上门服务太贴心了，“辛苦你们了，谢谢啊！”两位老人向工作人员说道。
不动产登记中心工作人员就是以这样贴心的服务赢得群众满意。回想起老人小心翼翼拿出的泛黄的结婚证，工作人员感慨两位老人白头相偕，桂馥兰馨，老人的一句谢谢便驱散了工作人员身体的寒冷，天虽冷，但温暖了彼此的心。
（供稿：昌吉市国土资源局）
