打12328救援电话,维修企业将在20 分钟内出发赶往现场
新疆网讯(记者马婷)行驶在新疆各地的道路上,无论您的汽车在哪里抛锚,拨打24小时服务热线12328,维修企业将在接到电话20分钟内出发,前往救援地点施救。
18日,记者从自治区道路运输管理局网站上看到《关于发布〈新疆汽车维修救援入网企业名录(2016版)〉的通知》,将全疆18个地州325家汽车维修企业的地址、电话、经营范围、主修车型、拖车数等全部列出,这些维修点分布在各地,形成一张遍布全疆的救援网。
根据通知,在加入救援网络的维修企业中乌鲁木齐共有29家。
自治区道路运输管理局维修驾培处负责人表示,此前运管部门没有针对私家车的救援服务,仅为客运车辆联系调配维修人员。
据了解,新疆汽车维修救援网络于2013年底投入使用,于今年对各维修企业进行更新。入网的企业都是通过提交申请,经过审核通过后确定的。
参与救援的企业所使用的救援设施、设备,严格按照《自治区机动车维修救援服务规范(试行)》的要求,对于无故不进行救援的将依照相关规定进行处罚。
“夏天平均每月救援约20次,冬天约40次。”新疆今世纪汽车销售有限公司施救负责人王东山说,发生事故后,司机拨打12328就可以联系到他们,再确定救援地点和车型后,他们会立即赶到现场救援,费用将按照市场价收取。
记者通过多家维修企业得知,救援维修费用根据车型、距离等收费各不相同,但均按照物价部门规定范围收取,如有异议可拨打物价部门投诉电话或12328投诉。