亚心网讯 (记者 康颢严)买保险、签合同,一边谈一边要录音录像,以保障消费者对关键信息明确无误。
7月24日,记者从新疆保监局获悉,“保险销售行为实行可回溯管理,关键环节将被录音录像”的规定,已在新疆进入准备实施阶段。7月中旬,中国保监会发布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,通过对保险公司、保险中介机构的保险销售行为可回溯管理,记录和保存保险销售过程关键环节。《办法》将于今年11月1日起正式实施。
新疆保监局相关负责人介绍说,可回溯制度要求保险公司、保险中介机构在销售过程中对“关键环节”进行录音录像,同时要求在录音录像时,必须有投保人对各类告知信息的明确答复或回应。
“实施保险销售行为可回溯制度,可以有效遏制销售欺骗误导。”该负责人介绍。
在乌市从事保险销售5年的保险经纪人李旋说:“这个办法其实对保险销售的买卖双方都有益处,限制某些销售人员忽悠欺瞒做法的同时,对规范销售的经纪人来说也是种保护。”
目前,各保险公司、保险中介机构正按照《办法》相关要求修订管理制度,改造业务系统,强化人员培训。11月1日正式实施后,监管部门若发现可回溯管理工作不符合规定的,可对保险公司、保险中介机构,采取停业整顿等监管措施。